§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usługi „Standardowa Sesja Coaching” oferowanej przez firmę Jakub Iwanicki bezum, zarejestrowaną pod adresem ul. Hoża 29, 00-521 Warszawa, NIP: 6861695857, REGON: 520966409 (dalej: „Administrator”).
2. Usługa dostępna jest pod adresem internetowym: https://bezumlol.pl/standardowa-sesja-coaching/.
3. Klient akceptuje niniejszy regulamin w momencie zakupu usługi poprzez formularz dostępny na stronie internetowej.
§2 Charakterystyka usługi
1. Standardowa Sesja Coaching to indywidualna konsultacja trwająca od 80 do 180 minut, w zależności od indywidualnego przypadku.
2. Konsultacja odbywa się za pośrednictwem programu Discord. Klient zobowiązany jest do posiadania konta w tej aplikacji, połączenia internetowego oraz urządzenia do przechwytywania dźwięku.
3. Przed konsultacją Klient musi dostarczyć materiały wymagane do wspólnej analizy. Brak dostarczenia materiałów może wpłynąć na jakość lub realizację sesji.
4. Treści i materiały pochodzące z sesji nie mogą być publikowane ani udostępniane osobom trzecim przez klienta bez pisemnej zgody Administratora.
5. Treści i materiały pochodzące z sesji mogą być publikowane przez Administratora tylko za zgodą Klienta wyrażoną przed lub po wykonaniu usługi.
§3 Zasady rezerwacji i płatności
1. Zakup usługi odbywa się przez formularz dostępny na stronie internetowej, gdzie Klient wybiera jeden z dostępnych terminów.
2. Płatność za usługę dokonywana jest z góry w momencie rezerwacji, zgodnie z informacjami w formularzu. Płatność jest warunkiem koniecznym do potwierdzenia rezerwacji terminu.
3. Podczas rezerwacji Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane zgodnie z formularzem w celu wykonania usługi.
§4 Polityka zwrotów, odwołania i zmiany terminu
1. W przypadku problemów po którejkolwiek ze stron możliwe jest indywidualne ustalenie nowego terminu realizacji usługi, jeśli obie strony wyrażą na to zgodę.
2. W przypadku, gdy Administrator musi odwołać lub przełożyć sesję, Klientowi przysługuje prawo do pełnego zwrotu uiszczonej opłaty.
3. Klient może odwołać rezerwację bez konsekwencji finansowych, jeśli zrobi to co najmniej 48 godzin przed umówionym terminem. W takim przypadku Klientowi przysługuje pełny zwrot wpłaconej kwoty.
4. Jeśli Klient nie odwoła rezerwacji w wymaganym czasie, nie pojawi się na sesji, nie dostarczy wymaganych materiałów lub z innego powodu po jego stronie wykonanie usługi będzie niemożliwe, Administrator ma prawo uznać usługę za zrealizowaną. Ewentualne ustalenie nowego terminu będzie rozpatrywane indywidualnie i zależy od decyzji Administratora.
5. W przypadku zwrotu, pełna kwota zostanie przelana na konto, z którego dokonano płatności w momencie składania rezerwacji. Zwrot nastąpi w terminie do 7 dni od dnia potwierdzenia zwrotu.
§5 Odpowiedzialność
1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakość połączenia internetowego Klienta, problemy techniczne wynikające z korzystania z aplikacji Discord ani jakiekolwiek inne problemy po stronie Klienta, które mogą wpłynąć na realizację usługi. Administrator dołoży jednak wszelkich starań, aby pomimo tych problemów usługa została wykonana najlepiej, jak to możliwe, o ile jej realizacja jest wykonalna.
2. Administrator dokłada wszelkich starań i zaangażowania, aby sesja była jak najbardziej wartościowa dla Klienta. Jednocześnie nie gwarantuje konkretnych rezultatów; efekty zależą od zaangażowania Klienta i jego działań po sesji.
3. Administrator zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Administratora.
§6 Postanowienia końcowe
1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich publikacji na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie pytania dotyczące niniejszego regulaminu należy kierować na adres e-mail podany na stronie internetowej.